Nuestras políticas de reserva
AMAZON ANDEAN TRAVEL AGENCY SAC es una Agencia de Viajes que se especializa en brindar atención al turista como a nuestros invitados, proporcionando servicios de viajes de alta calidad. Podemos diseñar cualquier experiencia de viajes a la medida que usted desee. Ofrecemos paquetes turísticos estándar que se han desarrollado sobre la base de años de experiencia, pudiendo ser adaptados a sus necesidades.
Antes de reservar un viaje con nosotros, consulte nuestros términos y condiciones de reserva que se detallan a continuación.
Nuestro Soporte Legal
Nombre de Negocio: ATRAVEL
Actividad: Tour Operador & Agencia de Viajes
RUC (Sunat): 20509727555
El Contrato
Si está interesado en hacer una reserva con nosotros, debe haber leído y entendido todas las cláusulas que figuran en esta página. Si firma un acuerdo de viaje con nosotros o con cualquiera de nuestros agentes, acepta automáticamente las condiciones de reserva en su nombre y en nombre de las personas que están incluidas en la reserva.
Su reserva será aceptada y válida solo cuando le enviemos un correo electrónico de confirmación o una factura. Solo cuando hagamos esto, se establecerá un contrato entre ATRAVEL y usted.
Condiciones médicas y requisitos especiales
El Cliente debe presentar una declaración por escrito al momento de la reserva si hay una afección médica que deba mencionarse, como discapacidad o embarazo.
Si el Cliente sufre de alguna condición que pueda causar un obstáculo en el recorrido, debe informar a ATRAVEL antes de hacer una reserva.
Las instalaciones médicas pueden variar en cada lugar del país, por lo que ATRAVEL no garantiza la calidad ni el estándar de ningún tratamiento médico durante el recorrido.
Precios de Viajes
ATRAVEL está autorizado a aumentar el precio de cualquier paquete cuando lo considere apropiado debido a factores como fluctuaciones monetarias, acciones gubernamentales, costos de alimentos, transporte, combustible, tarifas aeroportuarias o cualquier otro costo fuera de su control.
Si el incremento es mayor al 4% del precio del paquete, el cliente deberá pagar la diferencia correspondiente.
Depósitos
La reserva del cliente con ATRAVEL se confirmará cuando deposite el 50% del precio total del tour.
Si la reserva se realiza con menos de 30 días antes de la salida, deberá abonarse el importe total del tour para su confirmación.
Aceptación de reserva
Si ATRAVEL acepta su reserva, recibirá una confirmación por correo electrónico y un voucher de viaje. El contrato comenzará desde la fecha de emisión de la confirmación.
Para reservas anticipadas, el saldo total debe pagarse cuando aún queden 30 días para la fecha de inicio del recorrido.
Métodos de Pago
Tenemos diferentes opciones de pago:
- Tarjetas de crédito o débito VISA o MASTERCARD mediante link de pago seguro SSL.
- Transferencia bancaria.
Titular: AMAZON ANDEAN TRAVEL AGENCY SAC
Cuenta Corriente Dólares: 193-9953590-1-21
Banco: Banco de Crédito del Perú
CCI: 00219300995359012111
SWIFT: BCPLPEPL
Dirección: Av. Centenario #156 La Molina Lima Perú
Datos de clientes
ATRAVEL requiere información básica como nombre completo, número de pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad y otros datos necesarios para completar la reserva.
Cancelación del tour por parte del cliente
- Cancelación inmediata después de reservar: reembolso del 80% del depósito.
- Cancelación 30 días antes: reembolso del 50% del depósito.
- Cancelación entre 30 y 20 días: reembolso del 25%.
- Cancelación 20 días o menos: no hay reembolso.
Notas Especiales
No se reembolsan pagos relacionados con el Camino Inca, vuelos o boletos de tren debido a regulaciones externas.
Si el cliente abandona voluntariamente el recorrido una vez iniciado, no se realizará ningún reembolso.
Seguridad Financiera
ATRAVEL está acreditado por el Ministerio de Turismo del Perú y cumple con todas las regulaciones aplicables para agencias de viajes.
Nuestra empresa está registrada bajo el número 20509727555.
Operamos desde nuestra oficina en Lima y trabajamos con operadores locales en cada región para ofrecer los servicios turísticos.
